FAQ

A. チケットについて

Q1: チケット支払いは現金のみですか?

はい。当日の受付窓口での現金払いのみとなります。


Q2: 子供/シニア料金はありますか?

大変申し訳ございません。年齢に関わらず一律の料金設定とさせていただいています。


Q3: チケットはキャンセルできますか?

やむをえずお申し込みをキャンセルされる場合は、10/8(土) 23:59までに下記アドレスへご連絡をお願いいたします。


Q4: 購入チケットを変更することは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、購入チケットの変更はできません。購入したチケットをキャンセルしていただき、あらためて各プログラムにお申込みください。各プログラムの申込み状況によっては、受付を終了している場合もございますので、あらかじめご了承ください。


Q5: 電話やメールでの申込みは可能ですか?

お電話・メールによるお申し込みは受け付けておりませんのでご了承ください。


Q6: 申込みが完了したのかが分かりません

シブヤガワ映画祭からの「受付完了メール」を受領していただいた時点で、チケットのお申し込みが完了となります。「受付完了メール」が2日以上返信されない場合は、お手数ですが下記お問合せ先よりご連絡ください。


Q7: 「受付け完了メール」が届きません

「受付完了メール」を確認する為、Gmail(@gmail.com)からのメールを受信できるよう予め設定しておいてください。「受付完了メール」が2日以上返信されない場合は、お手数ですが下記お問合せ先よりご連絡ください。


B. 上映会場について

Q1: 会場にブランケットなどの用意はありますか?

ブランケット等の用意はございませんので、体温調節可能な服装でお越しくださいませ。


Q2: 車・バイク・自転車は停められますか?

駐車スペースがございませんので、公共交通でのご来場をお願いいたします。


Q3: 車椅子でも参加可能ですか?

車椅子でも鑑賞いただけます。受付時にお声がけくださいませ。また、事前にご連絡いただけましたらスムーズにご案内させていただけるかと思いますので、ご予約時にお伝えいただけると幸いです。


Q4: クオーツギャラリーからロフト9への送迎はありますか?

送迎はございませんので、各自での移動をお願いいたします。


Q5: 席は予約制ですか?

前売り・当日販売分は予約席販売ではございません。お席は当日、先着順にご案内させていただきます。


Q6: 荷物は預けられますか?

クロークなどの用意はございません。各自にて貴重品の管理をお願いいたします。なお、事故、トラブル、盗難等に関しての責任は一切負うことができませんのでご了承ください。


Q7: カメラを持ち込んでもいいですか?

カメラの持ち込みは可能です。また、会場内の撮影は問題ございませんが、上映作品の撮影は禁止とさせていただきます。また、イベント模様をスタッフが撮影して、後日、シブヤガワ映画祭及びゲストのWEB・SNS等で公開する場合がございますのであらかじめご了承ください。


C. 映画について

Q1: 上映される映画に年齢制限はついていますか?

ございません。どの上映映画も全年齢対象ですので、ご安心くださいませ。一部のプログラムには参加条件がございますので、詳しくは各プログラムのページをご確認くださいませ。


Q2:【シブヤ屋上映画館】は雨天決行ですか?

天候状況(雨天等)によっては、上映会場を屋内に変更する場合がございます。


D. その他

Q1: ボランティアスタッフに興味があります

シブヤガワ映画祭部の今後の活動についてあらためてご案内させて頂きます。下記アドレスまでお問合せくださいませ。


イベントやお申し込みに関するお問合せ先